Trocas e Devoluções

Informativo de como o cliente pode fazer troca ou devolução

Queremos que você se sinta completamente satisfeita com a sua compra! Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas.

Prazo para troca:

Você pode solicitar a troca de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para troca:

• A peça deve estar sem uso, sem odores, sem alterações (como ajustes ou lavagens) e com etiquetas afixadas.

• A embalagem original deve ser enviada junto ao produto, quando possível.

Como solicitar a troca:

Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, o motivo da troca e, se possível, uma foto da peça.

Vamos te responder em até 2 dias úteis com as instruções para envio.

Custos de envio:

• Em caso de produto com defeito, todos os custos de envio são por nossa conta.

Reembolso (em caso de devolução):

Se preferir devolver o produto ao invés de trocá-lo, siga os mesmos passos acima. O estorno será feito no mesmo método de pagamento, após o recebimento e análise da peça.

📌 WhatsAPP Qual telefone de contato para a loja

‪+55 11 91866-1198

📌 Endereço completo com a cidade e estado

Rua gaudencio Barbosa, 76, Jardim Julieta - Itapevi - São paulo

Total: R$0,00

Trocas e Devoluções